コミュニケーションツアーズの格安航空券・往復航空券の予約サイトでバニラエアをご利用のお客様への諸注意。

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0570-025-825

月~金 09:30~18:30 土 09:30~17:30(日祝除く)
航空券オンライン予約の電話予約は1区間1席1,500円にて承ります。

バニラエアのご案内

バニラエアをご利用のお客様は必ずご確認ください。

運航路線

  • 東京(成田)⇔ 札幌(新千歳)
  • 東京(成田)⇔ 沖縄(那覇)
  • 東京(成田)⇔ 奄美大島
運航路線

お子様のご搭乗について

  • ・小児運賃の設定はありません、2歳以上から大人と同額運賃となります。
  • ・生後8日~2歳未満のお子様は、おひとり片道あたり1,500円が発生いたします。
  • ・新生児(生後8日未満)のご搭乗はできません。
  • ・乳幼児(生後8日以上~2歳未満)は12歳以上(身の回りの世話ができる)同伴者が必要です。
    • 1.座席を使用しない場合…大人の膝の上にお座りいただきます。
    • 2.座席を使用する場合…チャイルドシートを必ずご使用ください。

チェックイン開始・締め切り時間

チェックインは出発時刻30分前まで
保安検査は出発時刻25分前まで

搭乗ゲートへは出発時刻
20分前までにお越し下さい

チェックインは出発時刻90分前から開始、締切り時間は出発時刻30分前です。保安検査場は、関西国際空港と那覇空港は出発時刻20分前、その他の空港は25分前までにの通過してください。出発時刻20分前までに搭乗口までお越しください。
※時間には十分に余裕をもってお手続き下さい。

その他注意事項

乗継について

時間に十分な余裕のある便をご利用ください。

機材変更について

航空会社が使用する機材に関しては、ご購入後からご搭乗までの間に変更となる場合がございます。
その際、事前に座席指定をされている場合は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承下さい。

遅延・欠航・目的地変更の対応について
  • ・悪天候による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。遅延につきましては遅延の度合いによって異なりますのでご確認お願い致します。
  • ・バニラエア都合による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。その際に交通費や宿泊費がお客様に発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。
  • ・航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良等の理由により目的地への飛行継続が不可能となり、前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合は、以下のいずれかの対応がとられます。
    目的地まで旅行を継続する場合
    バニラエアの判断により、バニラエア代替便ならびに他輸送機関による目的地までの振替輸送がおこなわれます。尚、それにともなって宿泊費や交通費が発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。
    前途旅行を中止する場合
    未運送区間の払戻しがされます。
国内線旅客施設使用料について

お支払い金額に、下記施設使用料は含まれます。
料金額(1名1区間片道):290円(140円)・成田440円(220円)・中部310円(150円)・北九州100円(50円)
※( )は小児

キャンセル・変更手続きについて

弊社の営業時間内にお電話にてご連絡下さい。

【航空券オンライン予約】
キャンセル・変更対応時間 10:00~19:00(月~金)/ 10:00~17:30(土)/ 日・祝・年末年始除く
※早朝便や深夜便などの弊社営業時間外で、出発時刻に間に合わない場合は、先にバニラエア予約センターへ取消しの連絡を入れていただき、その後弊社へ払い戻しのご連絡をお願い致します。
【限定航空券予約】
キャンセル・変更対応時間 10:00~17:00(月~金)/ 10:00~14:00(土)/ 日・祝・年末年始除く
※営業時間外の場合は、翌営業日のご対応となりますので予めご了承下さい。
妊娠されているお客様へ
出産予定日から28日以内のお客様
ご搭乗されるお客様は、搭乗日から7日以内に発行された診断書をご提出いただく必要がございます。その際、①航空機での旅行に差し支えないこと②出産予定日③飛行中に特に注意すべき点④医師の署名、が記載されているかご確認ください。

※安全上の理由により、出産予定日から7日以内の方および出産日から7日以内の方はご搭乗できません。

本ページに記載の無いご案内事項につきまして

本ページ内に記載していないご案内事項につきましては、バニラエアホームページまたはバニラエア予約案内センターにてご確認をお願い致します。