コミュニケーションツアーズの格安航空券・往復航空券の予約サイトで日本航空(JAL)をご利用のお客様への諸注意。

日本空港株式会社(Japan Airlines Co., LTD.、)通称JALは東京都品川にある航空会社です。スローガンは「明日の空へ、日本の翼」。国内では全日本空輸株式会社(ANA)と並ぶ主要な航空会社で、ワンワールドに加盟しています。1959年から長年にわたり用いられてきた「鶴丸」のロゴマークは、一旦は廃止されたものの2011年に改めて採用されることとなりました。 日本トランスオーシャン航空、日本エアコミューター、琉球エアコミューターとコードシェアしているため、屋久島や奄美大島など離島へ行くにも大変便利です。

機内食は厳選された日本食材を使ったり、国内の有名企業とコラボレーションしたりするなど、サービスに力を入れています。飲み物はお茶やジュースが無料で提供されています。Wi-Fiが無料で利用できるのも嬉しいポイントです。

運航路線

国内55空港に就航しています。

運航路線図

座席について

普通席

高級車や高級家具で使用される本革のシートを採用。さらにシートをスリム化させることで足元の空間を拡大し、ゆとりを持たせています。

クラスJ

シートピッチは普通席よりも18cm広くなっています。リクライニングは背もたれを傾けるとシート全体が前にスライドし、後ろの席を気にせずおくつろぎいただけます。ヘッドレストとレッグレストでワンランク上の座り心地を感じてください。

ファーストクラス

レッグレスト・フットレスト付き、シートピッチは約130cmで十分な広さを確保。仕事や食事に便利な大型テーブルもあり、パーテーションによりプライベートな空間でおくつろぎいただけます。

サービス

温かいお茶、ミネラルウォーター、冷たい緑茶を提供しています。その他、お子様向けにおもちゃや絵本の景品がございます。

機内持ち込み手荷物

座席数が100席以上
【大きさ】55x40x25cm以内、3辺の合計が115cm以内
【個数】上記大きさ内のものを1個、および規則に定められた身の回り物品(ハンドバック、PCバックなど)1個(合計2個まで)
【重さ】10kgまで

座席数が100席未満
【大きさ】45x35x20cm以内、3辺の和が100cm以内
【個数】上記大きさ内のものを1個、および身の回り品(ハンドバック、PCバックなど)1個(合計2個まで)
【重さ】10kgまで

※その他詳細は日本航空(JAL)ホームページにてご確認お願い致します。

受託手荷物

【大きさ】50x60x120cm(たて・よこ・高さ)以内
【個数】個数制限はありません。
【重さ】お一人様20kgまで無料。総重量100kgまで(1個当たり32kgまで)
※20kgを超え100kgまでの手荷物は超過手荷物料金がかかります。

ペットのお預かりについて

ペット(犬、猫、小鳥、ハムスターなどの小動物)は、ペット料金お支払いを頂き、空港カウンターにてお預けください。(機内への持込は出来ません)
※フレンチブルドッグ・ブルドックはお預かりできません。

※その他詳細はJALホームページにてご確認お願い致します。

お子様のご搭乗について

  • 小児料金は、満3歳~12歳未満のお子様に対して適用されます。
  • 生後8日未満のお子様はご搭乗いただけません。
  • 満3~5歳は大人(満12歳以上)の同伴者が必要です。
  • 満6歳~7歳のお子様が単独でご搭乗される場合は、「キッズおでかけサポート」の利用が必要です。
  • 席を使用しない満3歳未満の幼児は、大人1名につき1名のみ無償となります。

キッズおでかけサポート

出発空港から到着空港まで、JALスタッフが旅のお手伝いをいたします。

  • 満6歳~7歳のお子様で、「キッズおでかけサポート」を利用する場合は、その旨をJALまでご連絡ください。
  • 満8歳~11歳のお子様はご希望によりご利用いただけます。

チェックイン開始・締め切り時間

チェックイン

チェックイン、保安検査場通過の
締切時間は出発時刻15分前まで

搭乗ゲート

搭乗ゲートへは出発時刻
10分前までにお越し下さい

チェックイン後、保安検査場通過の締切り時間は出発時刻15分前です、チェックイン後出発時刻10分前までに搭乗口までお越しください。
※時間には十分に余裕をもってお手続き下さい。

チェックインの流れ

STEP1「確認番号(予約番号)」を用意する

確認する

ご入金確認後に弊社よりお渡し(お伝え)しております 『6桁の予約番号と8桁の確認番号』 をご用意下さい。

STEP2チェックイン

チェックイン

ご利用になられる航空会社のカウンターにて番号をお渡しいただくか、 カウンター横に設置してあります。自動チェックイン機に番号をご入力下さい。搭乗口が記入された搭乗券を受け取ります。

ご出発15分前には保安検査場を通過してください。

STEP3手荷物を預ける

手荷物を預ける

手荷物がある場合は、航空会社の手荷物カウンターへお預け下さい。

STEP4搭乗ゲートへ

搭乗ゲートへ

ご出発15分前までに出発保安検査場の係員に搭乗券を提示して、搭乗口へお進みください。

ご出発10分前までに搭乗口へご集合下さい。

その他注意事項

乗継について

JALグループ⇔JALグループ 20分以上(羽田では25分以上)
JALグループ⇔他社※2 30分以上(羽田・成田では50分以上)
  • ・JALグループ便とはJAL/JTA/JAC/RACをいいます。
  • ・大阪(伊丹-関西)で175分以上、名古屋(中部-小牧)で180分以上、札幌(新千歳-丘珠)で150分以上
  • ・他社とは、FDA・ANA・AMX・ORC・SNAです。
  • ・他社には、JALの便名で販売されているFDA・AMXのコードシェア便も含みます。

機材変更について

航空会社が使用する機材に関しては、ご購入後からご搭乗までの間に変更となる場合がございます。
その際、事前に座席指定をされている場合は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承下さい。

遅延・欠航・目的地変更の対応について

  • 悪天候による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。遅延につきましては遅延の度合いによって異なりますのでご確認お願い致します。
  • 機材故障などの日本航空(JAL)都合による欠航、30分以上の出発遅延の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。その際に交通費や宿泊費がお客様に発生した場合、JALが定める範囲においてお支払いいたします。
  • 航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良等の理由により目的地への飛行継続が不可能となり、前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合は、以下のいずれかの対応がとられます。
目的地まで旅行を継続する場合
日本航空(JAL)の判断により、日本航空(JAL)代替便ならびに他輸送機関による目的地までの振替輸送がおこなわれます。尚、それにともなって宿泊費や交通費が発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。
前途旅行を中止する場合
未運送区間の払戻しがされます。

運行状況について

国内線旅客施設使用料について

お支払い金額に、下記施設使用料は含まれます。
料金額(1名1区間片道):羽田290円(140円)・成田440円(220円)・中部310円(150円)・北九州100円(50円)
※( )は小児

キャンセル・変更手続きについて

弊社の営業時間内にお電話にてご連絡下さい。

【格安航空券予約】
キャンセル・変更対応時間 09:30~18:30(月~金)/ 土・日・祝・年末年始除く
※早朝便や深夜便などの弊社営業時間外で、出発時刻に間に合わない場合は、先に日本航空(JAL)予約センターへ取消しの連絡を入れていただき、その後弊社へ払い戻しのご連絡をお願い致します。
格安航空券予約のキャンセル
【限定航空券予約】
キャンセル・変更対応時間 09:30~17:00(月~金)/ 土・日・祝・年末年始除く
※営業時間外の場合は、翌営業日のご対応となりますので予めご了承下さい。
限定航空券予約のキャンセル

妊娠されているお客様へ

出産予定日の28日前~8日前までのお客様
ご搭乗の場合は、診断書(ご搭乗日の7日以内に発行された)の提出が必要です。
出産予定日より7日以内のお客様
ご搭乗の場合は診断書(ご搭乗日の7日以内に発行された)の提出と医師の同伴が必要です

本ページに記載の無いご案内事項につきまして

本ページ内に記載していないご案内事項につきましては、日本航空(JAL) ホームページまたは日本航空(JAL) 予約センターにてご確認をお願い致します。

空港カウンターガイド