コミュニケーションツアーズの格安航空券・往復航空券の予約サイトでエアドゥをご利用のお客様への諸注意。

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0570-025-825

月~金 10:00~19:00 土 10:00~17:30(日祝除く)
航空券オンライン予約の電話予約は1区間1席1,500円にて承ります。

エアドゥのご案内

エアドゥをご利用のお客様は必ずご確認ください。

運航路線

  • 東京(羽田)⇔札幌(新千歳)
  • 東京(羽田)⇔旭川
  • 東京(羽田)⇔函館
  • 東京(羽田)⇔女満別
  • 東京(羽田)⇔帯広
  • 東京(羽田)⇔釧路
  • 仙台 ⇔釧路
  • 神戸 ⇔札幌
  • 岡山 ⇔札幌
運航路線

お子様のご搭乗について

  • ・小児料金の対象は、満3歳以上12歳未満のお子様です。
  • ・生後8日未満の新生児はご搭乗いただけません。
  • ・満3歳未満のお子様(生後8日~満2歳)で、座席を使用する場合は航空券の購入が必要となります。
  • ・満7歳までのお子様は、原則満12歳以上の同伴者が必要となります。満6歳以上でエア・ドゥキッズを利用する場合のみ、単独での搭乗が可能です。
エア・ドゥキッズ
お子様のひとり旅をサポートいたします。満6~7歳で、同伴者(満12歳以上)のいない単独での搭乗をされるお子様が対象です。詳しくはエアドゥホームページをご覧ください。

チェックイン開始・締め切り時間

チェックインは出発時刻20分前から
締切時間は出発時刻15分前まで

搭乗ゲートへは出発時刻
10分前までにお越し下さい

チェックインの締切り時間は出発時刻20分前です。自動チェックイン機またはカウンターにてお手続きください。保安検査場は15分前に通過してください。チェックイン後出発時刻10分前までに搭乗口までお越しください。
※時間には十分に余裕をもってお手続き下さい。

その他注意事項

乗継について
羽田空港第1ターミナル ANA/SFJ(北九州空港発着路線) 50分以上
羽田空港第2ターミナル ADO/ANA/SNA/SFJ(関西空港・福岡空港・山口宇部空港発着路線) 25分以上
その他の空港 20分以上

4社間(ADO/ANA/SNA/SFJ)での乗継となります。

機材変更について

航空会社が使用する機材に関しては、ご購入後からご搭乗までの間に変更となる場合がございます。 その際、事前に座席指定をされている場合は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承下さい。

遅延・欠航・目的地変更の対応について
  • ・悪天候による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。遅延につきましては遅延の度合いによって異なりますのでご確認お願い致します。
  • ・エアドゥ都合による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。その際に交通費や宿泊費がお客様に発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。
  • ・航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良等の理由により目的地への飛行継続が不可能となり、前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合は、以下のいずれかの対応がとられます。
    目的地まで旅行を継続する場合
    エアドゥの判断により、エアドゥ代替便ならびに他輸送機関による目的地までの振替輸送がおこなわれます。尚、それにともなって宿泊費や交通費が発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。
    前途旅行を中止する場合
    未運送区間の払戻しがされます。
国内線旅客施設使用料について

お支払い金額に、下記施設使用料は含まれます。
料金額(1名1区間片道):290円(140円)・成田440円(220円)・中部310円(150円)・北九州100円(50円)
※( )は小児

キャンセル・変更手続きについて

弊社の営業時間内にお電話にてご連絡下さい。

【航空券オンライン予約】
キャンセル・変更対応時間 10:00~19:00(月~金)/ 10:00~17:30(土)/ 日・祝・年末年始除く
※早朝便や深夜便などの弊社営業時間外で、出発時刻に間に合わない場合は、先にエアドゥ予約センターへ取消しの連絡を入れていただき、その後弊社へ払い戻しのご連絡をお願い致します。
【往復航空券予約】
キャンセル・変更対応時間 10:00~17:00(月~金)/ 10:00~14:00(土)/ 日・祝・年末年始除く
※営業時間外の場合は、翌営業日のご対応となりますので予めご了承下さい。
妊娠されているお客様へ
出産予定日の28日前~8日前までのお客様
ご搭乗の場合は診断書(出発日を含めて7日以内に作成のもの)の提出が必要です。
出産予定日より7日以内のお客様
ご搭乗の場合は提出と診断書と医師の同伴が必要です。

※診断書はエアドゥのホームページよりダウンロードできます。

本ページに記載の無いご案内事項につきまして

本ページ内に記載していないご案内事項につきましては、エアドゥホームページまたはエアドゥ予約センターにてご確認をお願い致します。